物业可以投诉保安吗？

在物业管理的体系中，物业是可以投诉保安的，虽然保安通常也是物业团队的一部分，但这并不意味着他们就不会出现需要被投诉的情况。

从管理架构上来说，保安作为物业的一线岗位，需要遵循物业制定的各项规章制度和服务标准，当保安的行为违反了这些规定时，物业为了维护整体的管理秩序和服务质量，有权利对其进行投诉处理，保安在工作期间擅自离岗，没有按照规定进行巡逻检查，导致小区出现安全隐患，像车辆随意停放堵塞消防通道却无人管理，这就严重影响了小区的正常安全保障，物业为了小区居民的安全和利益，就可以对该保安进行投诉，以促使问题得到解决，避免类似情况再次发生。

从服务质量方面来看，保安的服务态度和服务水平直接关系到小区居民对物业服务的评价，如果保安在与业主沟通时态度恶劣，甚至发生言语冲突，这会极大地损害物业在业主心中的形象，物业为了提升整体服务口碑，会对这类保安进行投诉并采取相应措施，如进行培训教育或者调整岗位等，以确保后续为业主提供优质的服务。

从职责履行角度，保安肩负着维护小区治安、车辆管理等重要职责，若保安在车辆管理中不按照规定操作，导致小区内车辆乱停乱放，交通拥堵，影响业主的正常出行，物业为了保障小区的交通秩序，也会对该保安进行投诉和处理。

物业不仅有权利投诉保安，而且这也是物业保障小区正常运转、提升服务质量的必要手段。