物业巡视到底巡视什么东西？

在物业管理工作中，物业巡视是一项至关重要且日常性的工作内容，它对于维护小区或商业区域的正常运转、保障业主的生活和工作环境质量起着关键作用，物业巡视到底巡视什么东西呢？

一、公共区域设施设备

1、建筑结构方面

物业人员需要检查建筑物的外观是否有裂缝、脱落等情况，墙体是否出现裂痕，尤其是在经过大风、暴雨等恶劣天气之后，这关系到建筑物的安全性，要查看屋顶是否有漏水现象，排水管道是否畅通，避免因积水导致屋顶结构受损。

2、水电设施

对水电设施的巡视是重点，检查公共区域的照明是否正常，包括楼道灯、景观灯等，及时更换损坏的灯泡，确保居民夜间出行安全，还要查看水电表箱是否有异常，如是否存在漏水、漏电、电表转动异常等情况，对于电梯，要检查其运行是否平稳，是否有异常声响，电梯门的开合是否正常，以及电梯内的应急求救装置是否能正常使用。

3、消防设施

消防设施的完好与否直接关系到居民的生命财产安全，物业巡视人员要检查消防栓是否有水、水枪水带是否齐全，灭火器是否在有效期内，消防通道是否畅通，有无杂物堆积等情况，定期测试火灾报警系统是否正常工作，确保在火灾发生时能够及时发出警报。

二、环境卫生状况

1、公共区域卫生

巡视小区或商业区域的公共区域，如楼道、电梯间、停车场等是否干净整洁，查看地面是否有垃圾、灰尘，墙面是否有污渍、小广告等，对于垃圾桶，要检查是否有满溢现象，垃圾是否分类投放，周边是否有异味。

2、绿化环境

检查小区内的花草树木生长状况，是否需要浇水、施肥、修剪，查看绿化区域是否有杂草丛生、病虫害等问题，要注意绿化景观设施是否完好，如喷泉是否正常喷水，景观小品是否有损坏等。

三、安全秩序情况

1、治安安全

巡视小区的出入口是否有专人值守，门禁系统是否正常运行，是否有陌生人随意进出，检查小区内的监控设备是否正常工作，是否存在监控死角，在夜间，要加强对小区的巡逻，确保居民的人身和财产安全。

2、车辆秩序

查看小区内的停车场是否规划合理，车辆是否按规定停放，有无乱停乱放现象，检查消防通道和应急通道是否被车辆占用，确保在紧急情况下车辆能够顺利通行，对于地下停车场，要检查通风设备是否正常，是否存在积水等安全隐患。

四、业主需求与反馈

在巡视过程中，物业人员还需要与业主进行沟通交流，了解他们的需求和意见，业主是否对小区的环境卫生、设施设备等方面有不满意的地方，是否有新的需求，如增加健身设施、改善停车条件等，及时记录业主的反馈信息，并将其传达给相关部门进行处理，以提高业主的满意度。

物业巡视涵盖了公共区域设施设备、环境卫生状况、安全秩序情况以及业主需求与反馈等多个方面，通过全面、细致的巡视工作，能够及时发现问题并解决问题，为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住和工作环境。