物业究竟干些什么？打分情况如何？

在现代生活中，物业与我们的居住体验息息相关，那么物业到底专干什么，其打分情况又怎样呢？

物业的工作范围广泛且繁杂，涵盖了多个重要方面。

小区的安全保障，物业保安人员肩负着小区的门禁管理、巡逻防控等重任，他们严格把控小区出入口，对进出人员和车辆进行登记与检查，防止无关人员随意进入，保障居民的生命财产安全，在巡逻过程中，他们仔细排查安全隐患，如检查消防设施是否完好、是否存在违规搭建等情况，一个管理有序的小区，保安人员的认真负责至关重要，他们就像小区的守护者，时刻警惕着潜在的危险。

环境卫生维护，物业安排清洁人员定期清扫小区的公共区域，包括楼道、电梯、停车场等，他们还会清理小区内的垃圾，确保垃圾桶及时清空，保持环境整洁，对小区的绿化进行养护，修剪花草树木、浇水施肥等，让小区四季都有宜人的景色，良好的环境卫生不仅能提升小区的整体形象，还能为居民创造一个舒适健康的生活环境。

再者是设施设备管理，物业要对小区的水电、电梯、消防等设施设备进行日常维护和保养，定期检查水电线路是否正常，确保居民的用水用电安全；对电梯进行定期检修，保障其安全运行；维护消防设施的完好，确保在紧急情况下能够正常使用，设施设备的正常运转是小区正常生活的基础，物业的专业管理能够延长设施设备的使用寿命，减少故障发生的概率。

物业还承担着协调沟通的职责，他们要处理居民之间的纠纷，协调业主与开发商之间的问题，当居民遇到问题时，物业是他们首先想到的求助对象，物业人员需要及时响应并尽力解决问题，起到桥梁和纽带的作用。

物业的打分情况如何呢？不同的小区可能会有很大的差异，一些管理规范、服务周到的物业能够得到业主的高度认可，打分较高，这些物业通常注重与业主的沟通，及时了解业主的需求并加以解决，他们的工作人员服务态度热情，工作效率高，在安全保障、环境卫生等方面都表现出色。

也有部分物业存在服务不到位的情况，导致业主打分较低，保安人员工作不认真，小区门禁形同虚设；清洁人员清扫不及时，小区垃圾堆积；设施设备维修不及时，给居民生活带来不便等，这些问题都会影响业主对物业的满意度。

总体而言，物业的工作内容丰富多样，其服务质量直接影响着居民的生活质量，业主对物业的打分情况也反映了物业的实际工作表现，物业企业应该不断提升自身的服务水平，加强管理，以赢得业主的信任和好评，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。