物业是否知道所用的电线情况？

在物业管理工作中，物业对于小区或建筑物内所使用的电线情况应该有一定程度的了解。

从前期介入的角度来看，当物业参与到项目的建设阶段时，就有机会接触到相关的电气系统设计图纸等资料，这些资料里会详细标注所使用电线的规格、型号、材质等信息，物业人员可以通过仔细研究这些图纸，掌握电线的基本情况，以便在后续的管理和维护中做到心中有数。

在日常的管理过程中，物业也会对电气设备和线路进行巡检，在巡检过程中，工作人员会查看电线的外观状况，检查是否有破损、老化等问题，如果在这个过程中遇到一些标识清晰的电线，物业人员可以通过标识了解到电线的部分参数，物业还会与专业的电气维修人员合作，这些维修人员在进行维修和保养工作时，也会对电线的情况有更深入的了解，物业可以从他们那里获取相关信息。

实际情况可能会存在一些复杂因素，比如在一些老旧小区，由于建设时间较长，原始的设计资料可能已经缺失或不完整，这就给物业了解电线情况带来了困难，还有一些情况下，可能存在私自改造电气线路的现象，这会使得电线的实际情况与原始设计不符，物业很难准确知晓全部电线的真实状况。

总体而言，正规的物业管理公司应该努力去掌握所管理区域内电线的使用情况，但由于各种客观因素的影响，可能无法做到完全清楚每一处电线的具体细节。