商场物业主要干什么？

商场物业在商场的正常运营和发展中扮演着至关重要的角色，其工作涵盖多个方面，以下为您详细介绍商场物业主要的工作内容。

设施设备管理

商场内有大量的设施设备，如电梯、空调、消防系统、电力系统等，物业人员需要对这些设施设备进行日常的巡检、维护和保养，定期检查电梯的运行状况，确保其安全可靠，避免出现故障导致人员被困等情况；对空调系统进行调试和清洁，保证商场内有适宜的温度和空气质量，为顾客和商户营造舒适的购物环境；消防系统更是重中之重，物业要定期检查消防器材是否完好、消防通道是否畅通，确保在紧急情况下能够正常发挥作用，保障人员生命和财产安全，当设施设备出现故障时，物业要及时组织维修人员进行抢修，尽量减少对商场运营的影响。

安全管理

安全是商场运营的基础，商场物业承担着全方位的安全管理职责，一方面是治安管理，物业会安排安保人员在商场内进行24小时巡逻，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生，保障商场内人员和财物的安全，在商场的出入口设置门禁系统和监控设备，对进出人员和车辆进行管理和监控，另一方面是消防安全管理，除了前面提到的设施设备检查外，物业还会组织消防演练，提高商场内人员的消防安全意识和应急逃生能力，还要应对自然灾害等突发事件，制定相应的应急预案，确保在遇到地震、暴雨等灾害时能够迅速采取措施，减少损失。

环境卫生管理

良好的环境卫生是商场吸引顾客的重要因素之一，商场物业负责商场内部和外部公共区域的清洁卫生工作，安排保洁人员定时对商场的地面、墙面、卫生间等进行清扫和消毒，保持环境整洁干净，及时清理垃圾，确保垃圾桶不过满，避免产生异味，还要对商场内的绿化区域进行养护和管理，定期浇水、施肥、修剪，营造美观舒适的购物氛围。

商户服务管理

商场物业与商户之间保持着密切的沟通和合作，物业要为商户提供入驻、装修等方面的支持和服务，协助商户办理相关手续，对商户的装修方案进行审核和监管，确保装修符合商场的整体规划和安全要求，在日常运营中，物业要及时响应商户的需求，解决商户遇到的问题，如水电供应问题、空调温度问题等，物业还会组织商户开展一些活动，促进商户之间的交流和合作，提升商场的整体经营效益。

停车场管理

商场的停车场是顾客进出商场的重要通道，物业要对停车场进行合理规划和管理，设置清晰的停车标识和引导系统，方便顾客停车，安排专人负责停车场的秩序维护，确保车辆进出顺畅，避免出现交通拥堵和乱停乱放的现象，还要保障停车场的安全，安装监控设备，防止车辆被盗和损坏。

商场物业的工作涉及到商场运营的各个环节，通过有效的管理和服务，为商场创造一个安全、舒适、整洁的环境，促进商场的健康发展。