投诉物业该找什么部门管？

在日常生活中，业主与物业之间难免会出现一些矛盾和问题，当业主对物业的服务不满意，需要进行投诉时，很多人可能并不清楚该找什么部门来处理相关事情，以下为大家介绍几个常见的可以投诉物业的部门。

当地房地产管理局物业管理处

这是最直接管理物业的部门，房地产管理局物业管理处负责对辖区内的物业服务企业进行监督管理，制定物业管理相关政策和规范，处理业主对物业企业的投诉等工作，如果业主遇到物业乱收费、服务质量差、不履行合同约定等问题，都可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，业主可以通过电话、书信、电子邮件等方式进行投诉，详细说明投诉的内容和诉求，管理处会根据具体情况进行调查核实，并依法对物业企业进行处理。

街道办事处

街道办事处具有协调和监督的职责，它在社区治理中扮演着重要角色，能够协调业主、物业和社区之间的关系，当业主与物业之间的矛盾纠纷无法自行解决时，街道办事处可以介入调解，街道办事处也有权对物业企业的服务进行监督，对于物业企业存在的问题，可以要求其限期整改，业主可以前往街道办事处的相关科室反映情况，寻求帮助。

消费者协会

如果业主在与物业的交易过程中，认为自己的合法权益受到了侵害，比如遭遇物业强制消费、虚假宣传等情况，也可以向消费者协会进行投诉，消费者协会会根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护业主作为消费者的合法权益，业主可以拨打12315热线进行投诉，提供详细的消费信息和投诉理由，消协会进行调查处理。

业主大会和业主委员会

业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的自治组织，业主委员会是业主大会的执行机构，它们代表业主的利益，对物业企业进行监督，如果业主对物业的服务不满意，可以通过业主大会或业主委员会来表达诉求，业主大会和业主委员会有权与物业企业进行沟通协商，要求其改进服务质量；如果物业企业拒不改正，还可以通过合法程序更换物业企业。

当业主需要投诉物业时，要根据具体的问题和情况，选择合适的投诉部门，以合法、有效的方式维护自己的权益。