商场的物业究竟管什么？

在繁华的商业世界里，商场是人们购物、娱乐、休闲的重要场所，而商场的正常运转，离不开背后默默付出的物业团队，那么商场的物业到底管什么呢？

商场物业负责基础设施的维护与管理，这包括商场的建筑结构、水电系统、消防设施等，对于建筑结构，物业人员会定期进行检查，查看是否存在墙体裂缝、屋顶漏水等问题，及时安排维修，确保商场建筑的安全性和稳定性，水电系统更是商场运营的命脉，物业要保障电力的稳定供应，避免出现停电事故影响商户经营和顾客体验；要保证水管畅通，防止漏水、停水等情况发生，消防设施的维护也至关重要，定期检查消防栓、灭火器、烟雾报警器等设备是否完好有效，确保在紧急情况下能够发挥作用，保障商场内人员的生命安全。

商场的环境卫生管理也是物业的重要职责，物业会安排专门的清洁人员对商场的公共区域进行每日清扫，包括地面、墙面、电梯、卫生间等，保持地面干净整洁，无垃圾杂物；墙面无污渍、无乱张贴现象；电梯内部干净明亮，运行顺畅；卫生间清洁卫生，无异味，还要对商场的垃圾进行及时清理和分类处理，营造一个舒适、整洁的购物环境。

安全保卫工作同样不容忽视，物业会安排安保人员24小时值班巡逻，维护商场的治安秩序，在商场入口处设置安检设备，对进入商场的人员和物品进行安全检查，防止危险物品进入，巡逻人员会在商场内各个区域进行定时巡查，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，如打架斗殴、盗窃等，还要做好停车场的管理，引导车辆有序停放，保障停车场的安全和畅通。

商场物业还负责协调商户之间的关系以及与商场管理方的沟通，当商户之间出现矛盾纠纷时，物业要及时进行调解，维护良好的商业氛围，要将商户的需求和意见及时反馈给商场管理方，协助商场管理方制定合理的经营策略和管理制度，在商场举办促销活动时，物业要配合管理方做好场地布置、人员疏导等工作。

商场的绿化景观管理也是物业工作的一部分，物业会根据商场的整体风格和季节变化，对商场内的绿植进行养护和更换，营造出美观、舒适的购物环境，确保绿植生长良好，无病虫害，为商场增添生机和活力。

商场的物业涉及到基础设施维护、环境卫生、安全保卫、商户协调、绿化景观等多个方面的管理工作，他们就像商场的守护者，默默地为商场的正常运转和繁荣发展保驾护航。