住建局来物业检查究竟查些什么？

在物业管理工作中，住建局的检查是一项重要的监督环节，这关乎着物业能否为业主提供高质量的服务以及社区的正常有序运转，住建局来物业究竟检查什么东西呢？

在物业资质与人员管理方面是必查内容，住建局会检查物业公司是否具备合法有效的资质证书，其经营范围是否与实际提供的服务相符，会查看物业从业人员的相关证件，比如物业管理员是否持有相应的职业资格证书，保安人员是否经过专业培训等，以确保物业团队的专业性和合法性。

在物业服务质量上，住建局也会进行细致的检查，环境卫生是重要的考察点之一，包括小区公共区域的清洁程度，如道路是否干净整洁、垃圾桶是否及时清理、绿化区域是否有杂物等，小区的秩序维护情况也备受关注，像保安的值班巡逻安排是否合理，监控设备是否正常运行，车辆停放是否有序等，对于电梯等特种设备的管理，住建局会检查是否有定期的维护保养记录，操作人员是否持证上岗，以保障业主使用电梯的安全。

物业的财务管理也是检查的重点，住建局会查看物业费的收支情况是否透明，是否按照规定进行公示，费用的使用是否合理，是否用于小区的公共设施维护、绿化养护等方面，还会检查物业在收取停车费、水电费等其他费用时，是否遵循相关的收费标准和规定。

在小区公共设施设备方面，住建局会检查消防设施是否完好，消防通道是否畅通无阻，供水、供电、供气等基础设施的运行状况也在检查范围内，包括设备是否正常运转、是否有安全隐患等，对于小区的公共照明系统，会查看是否有损坏未及时修复的情况，以保障业主夜间出行的安全。

住建局还会关注物业与业主的沟通协调情况，会了解物业是否及时处理业主的投诉和建议，是否建立了有效的沟通机制，是否有专门的客服热线，业主反映的问题能否得到及时的回应和解决等。

住建局对物业的检查是全方位、多维度的，旨在规范物业管理行为，提升物业服务质量，保障业主的合法权益，物业公司应该积极配合住建局的检查工作，不断改进自身的服务水平，为业主创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。