在物业管理服务体系中,物业客服处于与客户沟通交流的最前沿,他们的工作表现和服务质量直接影响着客户对整个物业企业的印象,物业客服能被客户认可吗?从积极的方面来看,许多物业客服是能够获得客户认可的,他们具备良好的沟通能力和服务意识,物业客服每天...
在日常的物业工作以及与业主的交互过程中,常常会出现一些需要物业签字确认的情况,然而有时候却会出现没有物业签字的现象,这背后存在着多种原因。可能是流程方面的问题,物业工作有着一套既定的流程和规范,每一个签字环节都需要遵循相应的规定,当相关事项...
在房产交易中,“赠送面积”常常成为吸引购房者的一大亮点,当这部分赠送面积出现漏水问题时,很多业主就会陷入困惑:物业到底会不会管呢?我们需要明确赠送面积的性质,所谓的赠送面积,有些是开发商在规划之外自行改造或利用的空间,比如露台、地下室的一部...
在日常生活中,物业费的催缴是物业工作的一部分,而当物业采取到业主单位催款这种方式时,是否违法需要从多方面来分析。从法律层面来看,物业与业主之间存在物业服务合同关系,业主有按照合同约定缴纳物业费的义务,而物业也有通过合理合法途径催缴物业费的权...
在日常生活中,阳台地漏出现问题是比较常见的情况,很多业主都会有这样的疑问:阳台地漏物业会修吗?要解答这个问题,需要分不同的情况来看。如果阳台地漏属于公共区域的排水系统部分,比如是连接整栋楼阳台排水主管道的分支,并且地漏的损坏是由于自然老化、...
在求职过程中,面试是至关重要的一环,对于想要加入建发物业的求职者来说,了解建发物业面试可能会问到的问题是非常有必要的。建发物业可能会询问一些关于个人基本情况和职业规划的问题。“请简要介绍一下你自己”,这是一个常见的开场问题,求职者需要简洁明...
在日常生活中,我们作为业主,每月都会向物业缴纳各种费用,像物业费、水电费、停车费等,这些费用的用途和性质我们大多比较清楚,当听到“物业收的空气费”时,很多人都会感到一头雾水,这究竟是什么费用呢?在正规的物业管理收费项目里,并不存在“空气费”...
在日常生活中,不少业主都有这样的感慨:“物业公司怎么这么坑!”究竟是什么原因让物业公司给大家留下了如此糟糕的印象呢?从经济利益的角度来看,部分物业公司为了追求利润最大化,不惜降低服务标准,在人员配置上,为了节省人力成本,减少保洁、保安等一线...
君临海域是一个备受关注的小区,很多人都想了解它背后提供服务的是哪家物业,君临海域的物业管理公司是[具体物业名称]。这家物业公司在小区管理方面有着丰富的经验和专业的团队,在安全保障上,他们安排了24小时不间断的安保巡逻,小区的各个出入口都配备...
在日常生活中,房子出现各种问题是很常见的情况,其中门框损坏就是不少业主可能会遇到的状况,房子门框坏了物业到底管不管呢?这需要分不同的情况来看。如果门框损坏是由于房屋本身的质量问题,并且房子还处于开发商规定的质保期内,这种情况下,物业一般会起...